В связи с большим количеством заказов, сроки изготовления могут быть увеличены на 3 рабочих дня. Извините за доставленные неудобства.
info@berusteklo.ru
График работы:
будни 10:00 - 19:00
Мы в мессенджерах
Напишите нам
ВЫЗВАТЬ ЗАМЕРЩИКА
КОНСУЛЬТАНТА
онлайн

ВОПРОС - ОТВЕТ

Вопрос:
А нам предложили фурнитуру из Германии (или Италии) по такой же стоимости как у вас.
Ответ:
Вам предложили НЕ немецкую фурнитуру. Стоимость душевой на настоящей немецкой фурнитуре начинается от 170.000 руб, в других случаях, вас вводят в заблуждение используя нашу же фурнитуру, но добавив красивый стикер на сайте "Made in Germany".
Вопрос:
Качественная ли фурнитура?
Ответ:
Мы работаем с данной фурнитурой с 2014 года, она уже давно проверена временем, нам не выгодно использовать некачественную фурнитуру, так как, мы даём гарантию на продукцию. Наша фурнитура изготовлена из нержавейки с отличным и проверенным покрытием, ничуть не уступающая немецкой, даже наоборот, процент рекламаций гораздо ниже Германии.
Вопрос:
Цены в калькуляторе актуальны?
Ответ:
Да, абсолютно. Если верно выбрали конструкцию и указали правильные размеры, цены соответствует действительности на 100%.
Вопрос:
Не хочу Китайскую фурнитуру, есть другая?
Ответ:
Нет. Фурнитура изготавливается на крупном и современном заводе в Китае (не в гараже), если вам принципиально не нравится "Китай", можете приобрести душевую на немецкой фурнитуре стоимостью от 170.000 руб, или обратиться в компанию где не будут так честны как мы, и продадут тоже самое только с наклейкой что это не Китай.
Вопрос:
Почему у вас дешевле?
Ответ:
1. Мы автоматизировали бизнес процессы, что позволяет менеджерам обрабатывать большее кол-во заказов, уменьшает кол-во ошибок по причине человеческого фактора, позволяет нанимать часть сотрудников на удалённую работу из разных регионов России. 2. Мы не накручиваем стоимость, собственно поэтому, у нас и не бывает 30-50% скидок. Мы же все понимаем что если компания делает 30-50% скидку, значит изначально это уже было заложено в стоимость? Это не про нас, у нас другая политика.
Вопрос:
Почему у вас нет распределения на фурнитуру эконом/стандарт/премиум?
Ответ:
Потому что это всего лишь коммерческий ход и недобросовестный способ раздувания стоимости продукции. Во всех этих "разделениях" используется одно и то же стекло, одни и те же штанги, одни и те же уплотнители, одни и те же раздвижные системы, одни и те же П-образные профиля, если не верите нам, уточните разницу данных деталей у тех кто вам это предлагает. Единственное что может меняться - петли. Но разница в петлях не так существенна как это озвучивается в некоторых компаниях. Так же может изменяться штанга, с круглой на прямоугольную, но на самом деле они стоят примерно одинаково, у нас вы можете выбрать штангу без изменения стоимости, мы не будем называть её "премиум" и не накрутим сверху 40% просто так.
Вопрос:
Почему дорогой монтаж?
Ответ:
Монтаж не дороже но и не дешевле среднерыночной стоимости. Наша политика: мы продаем качественные конструкции без лишней наценки, но используем очень опытную сервисную службу, профессиональные мастера ценят свой труд, и это правильно. В итоге, выявив общую сумму заказа "под ключ", вы получаете качественную конструкцию с профессиональным монтажом по цене ниже рынка.
Вопрос:
Есть покрытие антикапля?
Ответ:
Нет, и вот почему. Обработка хорошим гидрофобным покрытием стоит в среднем 5000 руб. за 1 квадратный метр (всё что дешевле или бесплатно - обычное средство за условные 500руб на OZON), это удорожает стоимость конструкции в среднем на 40%, а хватит вам данного покрытия всего на 4-6 месяцев. Далее вы будете вынуждены либо отказаться от идеи данного покрытия, либо просто купите на маркетплейсе средство "антикапля" за условные 500 руб, будете обрабатывать сами 1 раз в месяц. А скорее всего этим заниматься не будете, стекло и без того не сложно моется.
Вопрос:
Конкуренты говорят что у вас стекло незакаленное, фурнитура плохая и вообще вы мошенники
Ответ:
Стекло у нас закалённое толщиной минимум 8мм, фурнитура качественная с гарантией, мы нигде не прячемся и ждём всех в офисе с вкусным кофе и конфетами, включая конкурентов :) Но, спасибо за рекламу и пиар)